Бажаєте отримувати новини від Клубу Сталого Бізнесу першими?
Підписуйтесь на нас в facebook

Видання “Business insider” зібрало улюблені питання більше 25-и топ-менеджерів. Представляємо переклад цієї статті.

Заповзятливі топ-менеджери знають, що питання на кшталт “Назвіть свою головну перевагу” або “Опишіть свої недоліки” не зовсім інформативні, як здаються на перший погляд.

Саме тому вони відмовляються від клішованості на користь значущих формулювань.

Більшість успішних топ-менеджери можуть назвати своє улюблене запитання, що дозволяє їм дізнатися всю необхідну інформацію про претендента.

Ось лише деякі з них.

“Чого не вистачає у вашому резюме?”

Річард Бренсон

Засновник Virgin Group Річард Бренсон у своїй книзі “Бізнес в стилі Virgin. Все, що я знаю про лідерство” пояснює, що йому не подобаються стандартні співбесіди.

“Зрозуміло, що гарне резюме – це важливо, проте якби можна було наймати людей тільки на підставі того, що вони самі про себе написали, нам не доводилося б витрачати час на розмови”, – пише Бренсон. Саме тому йому подобається питати: “Чого не вистачає у вашому резюме?”

“За шкалою від 1 до 10, наскільки ви дивний?”

Тоні Шей

“Тут, в Zappos, ми цінуємо веселощі і невеликі дивацтва”, – розповів Business Insider генеральний директор компанії Тоні Шей.

Намагаючись переконатися в тому, що кандидат дійсно відповідає вимогам корпоративної культури, Шей запитує: “За шкалою від 1 до 10, наскільки ви дивний?” Шей стверджує, що сама цифра не настільки важлива, і оцінює насамперед загальну реакцію. Проте, якщо кандидат дає собі радикальну оцінку (одиницю або десятку), швидше за все, він нам не підходить “, – додає Шей.

Ось ще одне запитання, яке часто задають в Zappos: “За шкалою від 1 до 10, наскільки ви щасливі в житті?” І знову, цифри – це лише формальність, але якщо кандидат оцінює себе на одиницю, швидше за все, він не знає, чому в його житті відбувається щось погане, і звинувачує в цьому інших. Якщо ж він оцінює себе на десятку, швидше за все, він не розуміє, чому в його житті відбувається щось хороше, і не відчуває впевненості в собі.

“Що б відповіла найближча вам людина, якби я попросила його назвати одну вашу якість, яка подобається йому найбільше, і одну вашу якість, яка зводить його з розуму?”

Кет Коул

Президент FOCUS Brands Кет Коул в інтерв’ю для New York Times розповіла Адаму Брайанта про те, що перед розмовою вона завжди спостерігає за поведінкою здобувача в приймальні.

“Я прошу співробітників запропонувати йому склянку води і оцінюю способи вираження вдячності”, – повідомляє Коул. – “Перед тим, як людина увійде в мій офіс, я завжди кладу великий стос паперів на підлогу між дверима і столом. Я хочу перевірити чи підбере його здобувач. Не те щоб цей факт відігравав вирішальну роль, але він дає мені зрозуміти, наскільки кандидат уважний до деталей “.

В ході бесіди Коул просить: “Розкажіть мені про найближчу людину, про яку доречно говорити в поточній ситуації. Якби я запропонувала йому назвати одну вашу якість, яка подобається йому найбільше, що б він відповів?”

Продовження питання звучить так: “Яка ваша якість зводить його з розуму настільки, що він готовий просити вас проявляти його рідше?”

“Люди охоче відповідають на це питання, тому що я позначаю конкретну людину і її точку зору”, – пояснює Коул.

“Ви стоїте на поверхні Землі. Ви проходите кілометр на південь, кілометр на захід і кілометр на північ, в кінцевому підсумку опинившись у відправленій точці. Де ви?”

Ілон Маск

Згідно з біографією “Ілон Маск. Tesla, SpaceX і дорога в майбутнє” генеральний директор компаній Tesla і SpaceX любить ставити здобувачеві цю загадку, щоб перевірити їхній інтелектуальний рівень.

Існує кілька правильних відповідей, одна з них – “На Північному полюсі”.

“Опишіть кращий робочий день, який змусить вас повірити в те, що ваша робота – найкраща в світі”.

Лорі Голер

Один з авторів Business Insider Річард Фелон недавно взяв інтерв’ю у Міранди Калиновські, керівника відділу по набору персоналу Facebook. Вони говорили про те, як компанії-гіганти наймають нові кадри. Калиновські повідомила, що вона на пару з віце-президентом по персоналу Лорі Голер задає це питання, щоб виявити претендентів, здатних вписатися в культуру компанії.

Фелон зазначає, що “вони хочуть дізнатися про справжні пристрасті кандидата, які повинні відповідати вимогам Facebook”.

Крім того, Калиновські та Голер прагнуть з’ясувати, чи співвідносяться мотиви і цінності кандидата з місією компанії ( “Допомагати людям встановлювати відносини один з одним”).

“Який маскарадний костюм ви надягали в останній раз?”

Ніл Блюменталь і Давид Гілбі

Сам костюм неважливий, важливі лише причини, за якими він був надітий. Якщо причини, названі здобувачем, відповідають ключовим цінностям Warby Parker ( “Веселощі і дивацтва в роботі, житті і в усьому, що ми робимо”), у нього є всі шанси отримати роботу.

“Ми з’ясували, що люди, здатні веселитися на робочому місці, відчувають менше труднощів у спілкуванні з клієнтами”, – повідомив співзасновник і генеральний директор компанії Давид Гілбі в інтерв’ю Айріс Мансур з Quartz. – “Якби ми вибирали співробітників виключно за рівнем навичок, навряд чи б ми досягли таких успіхів”.

“Розкажіть про ситуацію, в якій вам довелося вирішувати складну теоретичну задачу”.

Ласло Бок

Директор з персоналу компанії Google Ласло Бок стверджує, що останнім часом компанія вирішила відмовитися від знаменитих питань-головоломок на користь питань, що дозволяють передбачати поведінку потенційних співробітників.

“Найцікавішим у таких співбесідах є розповіді здобувачів про їхній досвід, з якого можна витягти масу корисної інформації”, – повідомив Бок New York Times. – “Вона зачіпає не тільки поведінку здобувача в реальних ситуаціях, але і його уявлення про просте і складне”.

“Розкажіть про себе”.

Мелані Велан

В останній розмові з Адамом Брайантом з New York Times генеральний директор фітнес-корпорації SoulCycle Мелані Велан повідомила, що завжди починає розмову з претендентами з прохання розповісти про себе.

“Це чудовий спосіб завоювати довіру співрозмовника. Крім того, така розповідь дозволяє мені більше дізнатися про способи спілкування, до яких звик кандидат. Деякі описують події гранично чітко і конкретно. Хтось використовує образні

вислови, хтось намагається розважити співрозмовника, ну а хтось усіма силами намагається перевести тему “.

“Якби ви були твариною, то ким?”

Стормі Саймон і Райан Холмс

“Тваринний світ величезний, і кожна людина може вибрати тварину, яка, на його думку, має якості, схожі на його власні”, – повідомила Business Insider Сторми Саймон, президент компанії Overstock.

“Існує величезна безліч причин і приводів для порівняння, і вибір того чи іншого варіанту може багато розповісти про людину, що відповідає на питання. Наприклад, якщо ви любите собак, зовсім необов’язково асоціювати себе з собакою”, пояснює Саймон.

За її словами, в хороших відповідях завжди описуються якості, які відрізняють конкретну тварину від інших. “Трапляється, люди вибирають однакових тварин, але опис рис завжди відрізняється”, – говорить Саймон. – “Зрозуміло, далеко не кожну відповідь можна назвати хорошою”.

“Одного разу здобувач розповів, що асоціює себе з малою пандою. Він аргументував це так: незважаючи на те, що всі вважають панд милими і доброзичливими, насправді вони просто ледачі. Ми прийняли його, незважаючи на дивну відповідь, однак через три тижні нам довелося з ним розлучитися. Цей випадок можна вважати незаперечним доказом важливості питання “.

Генеральний директор компанії HootSuite Райан Холмс просить кандидатів “назвати свою тотемну тварину”.

У розмові з письменником Джефом Хейденом він зазначив: “Коли я наймав свою виконавчу помічницю, я задав їй це питання. Вона сказала, що вважає своєю тотемною твариною качку, яка на перший погляд виглядає спокійною, але дуже швидко перебирає лапками під водою”.

“Я порахував, що саме цими якостями повинен володіти ідеальний помічник. Ми працюємо разом вже більше року, і я повинен визнати, що вона чудова”, – додав Холмс.

“Розкажіть мені про те, що є правдою, але з чим ніхто не згоден”

Пітер Тіль

За словами журналіста Business Insider Аарона Таубе, співзасновник PayPal, старший партнер Founders Fund і президент Clarium Capital Пітер Тіль позитивно ставиться до людей, які не бояться висловлювати свою думку.

Для цього він пропонує претендентам і підприємцям, які розраховують отримати фінансування, відповісти на просте запитання: “Розкажіть мені про те, що є правдою, але з чим ніхто не згоден”.

У 2012 році в інтерв’ю Forbes Тіль пояснив причину, по якій йому так подобається це питання: “Це свого роду тест на оригінальність мислення. В якійсь мірі він визначає вашу здатність говорити правду в критичній ситуації”.

“Опишіть себе одним словом”

Дара Річардсон-Хірон

Кращі претенденти добре знають хто вони. Саме тому генеральний директор Жіночого християнського союзу молоді (Young Women’s Christian Association) Дара Річардсон-Хірон задає їм це питання.

Річардсон-Хірон каже, що не надає особливого значення формулюванням. Для неї важливо лише те, як люди себе подають. У розмові з Адамом Брайантом з New York Times вона підкреслює, що віддає перевагу претендентам, які ретельно обмірковують свою відповідь.

“Ким ви хочете стати коли виросте?”

Стюарт Баттерфілд

Співзасновник Flickr і президент Slack Стюарт Баттерфілд любить ставити здобувачеві питання, яке зазвичай лунає від вчителів, батьків і адресується маленьким дітям.

“Хороші відповіді мають на увазі розповідь про те, в чому конкретно слід” вирости “, чому навчитися, до чого прагнути і т.д.”, – повідомив Баттерфілд Адаму Брайанта з New York Times. – “Занадто коротка відповідь свідомо вважається невдалою”.

“Як би вас описав той, кому ви не подобаєтеся?”

Генерал Стенлі Маккрістал

Генерал Стенлі Маккрістал, засновник компанії McChrystal Group, що надає консультаційні послуги з питань управління, в своєму підкасті розповів автору книги “Чотиригодинний робочий тиждень” Тіму Феррісс, що “це питання змушує людей задуматися про те, як сприймають їх оточують, і сформулювати це своїми словами “.

За словами Річарда Фелон з Business Insider, зміст відповіді менш важлива, ніж реакція здобувача, тому що він “змушений розповідати про свої негативні якості того, хто здатний вплинути на його кар’єру”.

“Розкажіть про свої невдачі”.

Дженні Мінг

“Розповідаючи про свої невдачі, люди визнають, що готові йти на ризик і справлятися з наслідками”, – стверджує Дженні Мінг, президент і генеральний директор мережі магазинів одягу Charlotte Russe і колишній президент Old Navy.

“Мова необов’язково йде про бізнес, це може бути життєвий урок. Мені здається, це дуже змістовне запитання”, – говорить вона. – “Як повела себе людина, дізнавшись про невдачу? Що вона зробила? Я завжди шукаю тих, хто не боїться визнати свої помилки”.

“Люди люблять розповідати про свої успіхи, але про невдачі часто говорити соромляться”, – пояснює Мінг.

“Чи знаєте ви когось, хто був би розумніший за вас?”

Ларрі Еллісон

Професор Дартмутської школи бізнесу Сідні Фінкельштейн у своїй книзі “Супербосси” вказує, що голова ради директорів і технічний директор Oracle Ларрі Еллісон наймає тільки дуже талановитих і виключно розумних співробітників, а тому пропонує своїм рекрутерам ставити це питання недавнім випускникам.

Якщо кандидат відповідає негативно, він отримує роботу. Якщо кандидат відповідає позитивно, рекрутер просить розповісти про цього розумника, однак, за даними Business Insider, згодом все ж намагається найняти іншого фахівця.

За словами Фінкельштейна, “супербоси на подобі Еллісона досить впевнені в собі і не бояться, що потенційні співробітники можуть їх в чомусь перевершити, навпаки, вони намагаються наймати людей розумніших за себе, тому що такі співробітники провокують появу нових ідей і рішень”.

“В якому віці ви отримали першу оплачувану роботу?”

Ханна Парамор

Ханна Парамор, президент компанії по створенню інтерактивної реклами Paramore, розташованої в Нешвіллі, розповіла Адаму Брайанта з New York Times, що вважає це питання чи не найулюбленішим.

“Мені цікаві переваги здобувача. Я віддаю перевагу тим, для кого трудова етика і незалежність важливіша за посади”, – повідомила вона Business Insider. – “Якщо людина працювала на півставки, поки вчилася в коледжі, тому що йому потрібні були гроші, це є підтвердженням його відповідальності. Мені подобаються люди, які домагаються успіху, збираючи його в буквальному сенсі по частинах”.

“Що змушує вас вставати з ліжка вранці?”

Бред Джефферсон

В інтерв’ю New York Times генеральний директор відеосервісу Animoto Бред Джефферсон поділився з Адамом Брайантом трьома улюбленими питаннями для співбесіди.

Він підкреслив, що приділяє особливу увагу питанню про мотивацію, тому що воно допомагає краще зрозуміти прагнення здобувачів. “Я дійсно намагаюся забратися до них в голови і подивитися, що там відбувається”, – говорить Джефферсон.

Він також розповів Business Insider про те, наскільки важливі справжні мотиви людей: “Будь-який бізнес переживає злети і падіння, і нам потрібні люди, які не залишать нас у скрутну хвилину”.

“Якщо ви займаєтеся тим, що вас цікавить, робота приносить задоволення, навіть якщо справи йдуть не так добре, як хотілося б”, – додає він.

“Якби я попросила ваших знайомих описати вас трьома прикметниками, що б вони сказали?”

Мішель Пелузо

Головний радник зі стратегічних питань компаній Gilt і Hudson’s Bay Мішель Пелузо розповіла Адаму Брайанта з New York Times, що відповідь на це питання значно перевершує стандартні розповіді про достоїнства претендентів.

Пелузо починає діалог так: “Припустимо, що я виберу з вашого кола знайомих випадкових людей – наприклад, доставщика продуктів, колишнього колегу, заклятого ворога, кращого друга зі школи, сусідку вашої матері, вихователя з дитячого садка, вчителя математики з старших класів і попереднього керівника”. В продовження вона питає: “Якби я попросила їх всіх описати вас трьома прикметниками, що б я почула?”

Якщо здобувач називає три позитивні якості, Пелузо нагадує, що далеко не всі члени гіпотетичної групи відносяться до нього прихильно.

“Розкажіть мені про свої успіхи, проблеми та основні обов’язки на попередньому місці роботи”.

Лонні Джаффе

Старший радник правління в компанії Syncsort Лонні Джаффе з інтерв’ю Адаму Брайанта з New York Times повідомив, що цінує в претендентах вміння послідовно викладати думки.

В інтерв’ю Business Insider він додав, що це вміння було потужним засобом комунікації з тих пір, як люди навчилися говорити. “У бізнесі чітка розповідь незамінна при спробі мотивувати команду, пояснити складну схему клієнту або розповісти про свої стратегічні цілі так, щоб всі зрозуміли. Успішні керівники

вищої ланки вміють висловлюватися, і це вміння стане в нагоді кожному, хто хоче зробити кар’єру”.

Джаффе згадує, що прийшов до цієї думки, коли працював в IBM. “Мистецтво донести думку набуває особливої значущості в технічній сфері, тому що багато людей вважають новітні технології незрозумілими і нудними”, – говорить він.

“Розкажіть про проект, в якому ви брали участь від початку і до кінця”.

Джесс Левін

Засновник і президент компанії по організації весіль Carats & Cake Джесс Левін стверджує, що задає це питання кожному кандидату.

“Ми працюємо з підприємствами малого бізнесу. Крім того, ми і самі є стартапом, тому нам потрібні ті, хто вміє вершити великі справи в умовах обмеженості ресурсів”, – повідомила Левін Business Insider.

Вона стверджує, що “універсальної відповіді не існує”, однак вона хоче почути про “уміння діяти незалежно, передбачати проблеми і проявляти скромність”.

“Члени невеликих команд на зразок Carats & Cake повинні повністю віддаватися спільній справі і клієнтам, з якими доводиться працювати”, – продовжує Левін. – “Скромність дозволяє людям об’єднувати свої зусилля, вчитися один у одного і на своїх помилках”.

“Уявіть, що з моменту вашого приходу на посаду пройшов рівно рік. Чого нам з вами вдалося досягти?”

Ренді Гарутті

Генеральний директор Shake Shack Ренді Гарутті розповів письменнику Джеффу Хейдену про те, що “претенденти повинні провести попереднє дослідження, дізнатися все можливе про компанію і вакансії, а також хотіти отримати саме цю роботу”.

Гарутті пояснює: “Кандидат повинен не тільки володіти стратегічним мисленням, щоб осмислити майбутній рік, але і співвідносити особисті очікування з очікуваннями компанії”.

“Що вам найбільше подобається в поточній роботі?”

Бекка Браун

За словами спів-засновника компанії з виробництва засобів для догляду за жіночим взуттям Solemates Беккі Браун, безробітний здобувач може розповісти про попереднє місце роботи.

“Мені хочеться дізнатися, чим любить займатися здобувач. Це дає уявлення не тільки про його особистостість, але і про умови, які потрібні йому для росту”, – розповіла Браун Business Insider. – “Як правило, ми завжди досягаємо певних висот в тому, що нам подобається. Якщо роботодавцю вдається запропонувати здобувачеві заняття, яке принесе йому задоволення, обидві сторони опиняться у виграші”.

Браун також стверджує, що цінує максимально чесні відповіді.

“Як би ви повелися при зомбі-апокаліпсис?”

Ешлі Морріс

Це досить дивне запитання задається кожному потенційному співробітнику національної мережі ресторанів Capriotti’s Sandwich Shop. Генеральний директор компанії Ешлі Морріс стверджує, що це кращий спосіб дізнатися, як здобувач поводиться в критичних умовах.

“Правильної відповіді не існує, проте мені цікаво дізнатися думку іншої людини і подивитися, чи вміє вона думати на ходу”, – пояснює Морріс. – “Я сподіваюся отримати уявлення про те, що для нього важливо, яких моральних принципів він дотримується і чи зможе вписатися на нашу культуру”.

“Молоток і цвях коштують $ 1,1, при цьому молоток дорожчий за цвях на долар. Скільки коштує цвях?”

Джефф Цвіллінг

Джефф Цвіллінг, виконавчий директор компанії ZipRecruiter, що надає послуги з пошуку роботи, твердить, що часто прибігає до каверзних запитань, щоб дізнатися більше щодо кандидата.

Наприклад, питання про молоток і цвях задається несподівано, в розпалі невимушеної бесіди.

“Деякі претенденти миттєво відповідають, що цвях коштує 10 центів, що, очевидно, неправильно”, – повідомляє Цвіллінг Business Insider. – “Мені важливо бачити розумовий процес, навіть якщо відповідь в кінцевому рахунку є неправильною”.

Цвіллінг розуміє, що не всі люди сильні в математиці. “Тим не менш, найочевидніша відповідь занадто проста, а якби все було так просто, я б про це і не питав”, – додає він.

“Чи є у вас улюблена цитата?”

Карен Девіс

Віце-президент корпорації з виробництва ігор та іграшок Hasbro Карен Девіс стверджує, що її робота пов’язана з віддачею, тому вона шукає кандидатів “з чіткими прагненнями і намірами”. Питання про улюблену цитату дозволяє їй дізнатися, що хвилює претендента і хто він насправді.

За даними Business Insider, правильної відповіді на це питання не існує, проте Девіс шукає тих, кому є що сказати.

“З усіх великих світових лідерів ми пам’ятаємо тих, хто віддавався справі цілком, намагаючись щось змінити”, – говорить вона. Девіс хоче, щоб її потенційні співробітники наслідували приклад великих. “Мені потрібно бачити, що людина намагається відшукати для себе джерела натхнення”, – додає вона.

“Якби ви заробляли на життя консультаціями, що було б написано на дверях вашого кабінету?”

Джордж І. Мічел

Генеральний директор Boston Market Джордж І. Мічел розповів Business Insider: “Я хочу знати про сильні сторони претендента, його успіхи і досвід, яким він може поділитися.

Мені потрібні ті, хто щиро любить наш бренд і може сформулювати причини цієї любові. Крім того, я шукаю кандидатів з відповідними знаннями і твердими принципами, щоб вони могли вписатися в нашу культуру “.

Поділитись цією новиною в соц. мережах

ЗАЛИШИТИ КОМЕНТАР

CAPTCHA